Специалист чата-поддержки

​

Мы предлагаем:

• Своевременную оплату труда - оклад (согласно часовой ставке) и бонусы, зависящие от выполнения KPI

• Плавающий график: 4/2 (09:00 – 18:00, 12:00 – 21:00, 18:00 – 03:00, 21:00 – 09:00)

• Выплату заработной платы дважды в месяц

• Удаленный формат работы

• Оплату сотовой связи

• Возможность роста в крупной, инновационной компании

​

Ваши ключевые задачи:

• Быть на связи с пользователями в чатах и социальных сетях

• Помогать пользователям Simply во всех вопросах о нашем продукте

• Предоставлять подробную информацию о том, как пользоваться нашим сервисом

• Помогать клиентам в решении проблем

​

Каким мы видим идеального кандидата:

• У вас грамотная письменная речь на казахском и русском языках

• Вы умеете работать в режиме многозадачности

• У вас есть опыт в обслуживании клиентов

• Вы обладаете базовой технической грамотностью

• Если у вас есть опыт работы в банках или телекоммуникациях, это будет большим плюсом

​

Product Manager Simply

​

Ключевые задачи:

• Опыт от 5 лет на позиции Менеджера продукта, опыт в мобильной разработке

• Опыт в сфере – Telco/It/Banking

• Отличные софт скиллы – лидерство, навык управления проектами и большими командами, коммуникабельность, опыт в режиме многозадачности

• Навыки и опыт удалённой работы и работы с распределенной командой

• Знание банковских продуктов

• Знание методологий разработки и управления командой

• Знание принципов хранения и обработки данных SQL, визуализации анализа Grafana, Power BI, прототипирования Figma, метрик Google Analytics, AppMetrica, Яндекс Метрика

​

От вас мы ждем:

• Руководcтво планированием, разработкой и запуском продукта и услуг в приложении и прочих системах

• Анализ и описание задач от заказчиков, сбор статистики, применение продуктового подхода к решению задач

• Разработка Целей Продукта, создание и четкое пояснение Элементов Бэклога Продукта, упорядочивание бэклогом

• Обеспечение прозрачности, доступности и понимание всеми Бэклога Продукта

• Формирование целевых метрик эффективности Мобильного Приложения

• Управление процессом разработки мобильного приложения согласно приоритетам бизнеса

• Своевременное выполнение продуктовых и оптимизационных задач в работе приложения

• Проведение A/B и usability тестирования, генерация и проверка гипотез на основе продуктовых метрик, создание прототипов и разработка MVP

• Транслирование бизнес-требований заказчиков в проектную документацию и ритуалы разработки

• Презентация по performance приложения для отчетных площадок Компаний

• Проведение бизнес и финансового анализа, оценку бюджета, проведение постанализа по итогам внедрения проектов

• Непосредственное руководство постановкой ТЗ и реализацией функционала по продуктам в продуктовых командах банков второго уровня

• Обеспечивать business continuity, time-to-market, cost efficiency вендорских решений для выполнения стратегических целей МФС

​

​

Senior software инженер Java    

​

Если у вас есть:

• Знание Java, Spring Boot, Project Reactor, WebFlux, PostgreSQL, NoSQL, Redis, Message Broker, JavaScript, GIT, HTML, CSS, Vue.js

• Знание ООП, SOLID, паттерны проектирования

• Опыт разработки многопоточных, реактивных программ

• Опыт разработки и проектирования микросервисной архитектуры

​

При этом вам интересно:

• Разработка архитектуры приложений. Вы должны понимать, когда какая-то API должна быть отдельно, почему, и как это сделать

• Построение и оптимизация высоконагруженной базы данных с высокой доступностью

• Участвовать в разработке приложений и шин интеграций

• Участие в организации и улучшении процессов разработки / QA / CI-CD. Устали деплоить и тестить ручками? Мы тоже за автоматизацию!

• Написание чистого, структурированного и хорошо документированного кода. Мы против костылей и велосипедов. Каждый реквест проверяется на внутренний Code style guide. Есть Code review